Regulamentul UE 2021/782
Trenul a întârziat?
Obține banii înapoi.
Operatorul feroviar îți datorează până la 50% din prețul biletului. Noi depunem cererea — durează 2 minute, fără documente.
Obține compensație
Cât primești înapoi
Stabilit prin lege UE. Pe baza sumei plătite.
Întârziere 60–119 min
Între 1 și 2 ore
25%
din bilet înapoi
Întârziere 120+ min
Peste 2 ore
50%
din bilet înapoi
Tren anulat
Nu ai călătorit
100%
rambursare completă
3 pași. 2 minute.
Fără telefoane. Fără documente. Noi ne ocupăm de tot.
Introdu trenul + data
Verificăm instant întârzierea și calculăm exact ce ți se datorează.
Încarcă biletul tău
Poză, PDF sau referință rezervare. Le citim automat.
Noi ne ocupăm de tot
Depunem cererea, urmărim și contestăm dacă e nevoie. Tu aștepți doar plata.
Ai întrebări despre cererea ta?
Vezi toate întrebările →Încă pe peron?
Începe cererea acum. Durează 2 minute.
Obține compensațieFără taxe dacă nu câștigăm. 25% doar dacă recuperăm.