¿Qué le pasó a tu tren?
Elige tu situación. Te mostraremos lo que te corresponde y lo difícil que es reclamarlo tú mismo.
El tren llegó tarde
Más común¿60+ minutos? Te deben dinero. Esto es lo que puedes reclamar.
El tren fue cancelado
¿No viajaste? Tienes derecho a un reembolso completo.
Perdiste una conexión
¿El primer tren se retrasó y perdiste el siguiente? Sigues cubierto.
Tus derechos según la ley europea
Explicación sencilla de lo que la ley realmente dice que te corresponde.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más formuladas.
Reclamación rechazada
Los operadores rechazan reclamaciones válidas constantemente. Esto es lo que debes hacer.
¿No quieres lidiar con nada de esto?
Reclamar tú mismo significa encontrar el formulario correcto, escribir en alemán, esperar semanas una respuesta y recurrir si dicen que no. La mayoría se rinde. TrainOwed lo hace todo por ti.
Iniciar mi reclamación - gratis