Поезд из Berlin Hauptbahnhof в Hannover Hauptbahnhof задержался? Вот что вам должны.
Если поезд опоздал на 60+ минут, вы имеете законное право на возврат денег. Мы получим его для вас.
- Проверьте за 30 секунд
- Нет победы — нет платы
- Заявки рассматриваются за 4–8 недель
Around 36.4% of trains on this route arrive late. That's not a bad day — that's a pattern. And every one of those delayed passengers is owed money. Most never claim. Under EU 2021/782, if your train arrived 60 or more minutes late, you get 25% of your ticket back. Two hours or more? 50% back. On a typical fare for this route, that's Up to EUR 60 on a EUR 119 ticket. We get it back for you. You pay nothing unless we win.
Какую компенсацию вы должны получить?
60 минут опоздания: 25% of your ticket price.Два часа опоздания: 50% of your ticket price.Для реального примера: Up to EUR 60 on a EUR 119 ticket.Calculated on what you actually paid — discounts and sale fares included.
Compensation under EU Regulation 2021/782
| Delay | You are owed | Example |
|---|---|---|
| 60–119 minutes | 25% of ticket price | €25 on a €100 ticket |
| 120+ minutes | 50% of ticket price | €50 on a €100 ticket |
| Cancellation | Full refund or rerouting | Full ticket price refunded |
| Missed connection | 25–50% based on total delay | Calculated on full journey ticket |
| Regulation | EU 2021/782 | |
Почему на этом маршруте есть проблема с опозданиями
Основные причины на этом маршруте: Berlin Hauptbahnhof platform congestion, Wolfsburg corridor works, High ICE density on corridor, Cross-platform connections at Berlin. Опоздания наихудшие в December, January, March. Главное: ничего из этого не освобождает перевозчика от ответственности. Часто задаваемые вопросы по спорным претензиям.
Как мы возвращаем ваши деньги
- 1
Расскажите нам о вашей поездке — занимает 30 секунд. Ваш маршрут, цена билета и когда вы прибыли. Вот и всё. Остальное делаем мы.
- 2
We verify the delay and calculate exactly what you're owed. We check the actual arrival time against your scheduled arrival under EU 2021/782. 60–119 minutes late = 25% back. 120+ minutes = 50% back.
- 3
We file the claim with Deutsche Bahn on your behalf. We write the claim, submit it, and chase it. If they reject it, we appeal. If they go quiet, we escalate to the rail regulator.
- 4
Вам платят. 1% комиссии за обслуживание — только если выиграем.. Когда придут деньги, мы берём свою долю. Если претензия по какой-либо причине не удастся, вы не платите ничего. Ноль.
Или перейдите сразу к проверку соответствия — 30 seconds, no commitment.
Связанные маршруты
Ваши вопросы, прямые ответы
Последнее обновление: март 2026