Що сталося з вашим поїздом?
Виберіть свою ситуацію. Ми покажемо, що вам належить — і наскільки складно вимагати це самостійно.
Поїзд запізнився
Найпоширеніший60+ хвилин? Вам належать гроші. Ось що можна вимагати.
Поїзд скасовано
Не їздили? Ви маєте право на повне повернення коштів.
Пропущена пересадка
Перший поїзд запізнився і ви пропустили наступний? Ви все одно під захистом.
Ваші права за законодавством ЄС
Просте пояснення того, що закон насправді вам гарантує.
Поширені питання
Швидкі відповіді на найпоширеніші запитання.
Заявку відхилено
Перевізники постійно відхиляють законні заявки. Ось що робити.
Не хочете займатися всім цим?
Вимагати самостійно означає знайти правильний бланк, писати по-німецьки, тижнями чекати відповіді та оскаржувати у разі відмови. Більшість людей здається. TrainOwed робить усе за вас.
Подати заявку — безкоштовно