Запізнення на станції Berlin Ostbahnhof? Ймовірно, вам належить компенсація.
32% поїздів тут прибувають із запізненням. Закон ЄС каже, що ви отримаєте 25–50% вартості квитка назад. Ми ведемо претензію.
Якщо ваш поїзд прибув на 60 або більше хвилин пізніше на станції Berlin Ostbahnhof, ви маєте право на 25% вартості квитка назад. Дві години або більше? 50% назад. Перевірте за 30 секунд, чи маєте право.
Чому претензії зі станції Berlin Ostbahnhof успішні
Причини запізнень тут добре задокументовані — і жодна з них не є вашою виною:
- ›Berlin city corridor congestion shared with S-Bahn
- ›ICE and IC trains stopping here before Berlin Hbf compound existing delays
- ›ODEG regional services arriving late from eastern Brandenburg
- ›Track maintenance on the city east-west rail corridor
Ці причини не звільняють перевізника від відповідальності. Перевантаженість і проблеми з інфраструктурою — це відповідальність перевізника.
Перевізники на станції Berlin Ostbahnhof
Маршрути зі станції Berlin Ostbahnhof
Об'єкти на станції Berlin Ostbahnhof
- ✓WiFi
- ✓Shops
- ✓Restaurants
- ✓Taxi rank
- ✓S-Bahn access
- ✓Left luggage
- ✓DB Service Point
- ✓Tram connections
Ваші запитання, прямі відповіді
My ICE stopped at Berlin Ostbahnhof before Berlin Hbf and was delayed. Where should I measure my delay?
Your delay is measured at your ticketed destination. If your ticket was to Berlin Hbf, the delay there counts. If your ticket was to Berlin Ostbahnhof specifically, the delay there counts. What matters is the final destination on your ticket.
My ODEG train from eastern Brandenburg arrived late at Ostbahnhof. Is ODEG covered by EU law?
Yes. ODEG (Ostdeutsche Eisenbahn) is covered by EU Regulation 2021/782. If your journey was over 75 km and you arrived 60 or more minutes late, you can claim 25% of your ticket price back (50% for 120+ minutes).
I was on an IC from Frankfurt that stopped at Ostbahnhof. It was 95 minutes late. How much can I claim?
A 95-minute delay falls into the 60-119 minute bracket. You can claim 25% of the ticket price you paid for that journey.
Berlin has several long-distance stations — Hbf, Ostbahnhof, Gesundbrunnen and others. Does my claim depend on which one I used?
No. Your rights are identical regardless of which Berlin station you used. The carrier and the delay length are what determine your compensation, not the specific station. Just make sure you claim for the station shown on your ticket as your destination.
I arrived at Ostbahnhof on time but missed a connection at Berlin Hbf because of a platform issue. Can I claim?
A platform change or operational issue at the station causing you to miss a connection would need to result in a 60+ minute delay at your final destination on a through ticket. If that threshold is met, yes, you can claim.