Wie lange dauert das Ganze?

Die Prüfung dauert 30 Sekunden. Nach der Einreichung hat der Betreiber gesetzlich einen Monat zur Antwort und danach einen Monat zur Zahlung. Die meisten einfachen Ansprüche werden in 4–8 Wochen abgewickelt. Bei Widerspruch oder Verzögerung kann es länger dauern.

Was brauche ich zum Start?

Den Betreiber, Ihre Strecke, das Reisedatum, die Verspätungsdauer und den Ticketpreis. Eine Buchungsreferenz hilft, ist aber nicht nötig.

Was passiert, wenn der Betreiber meinen Antrag ablehnt?

Wir legen Widerspruch ein. Wir prüfen die Ablehnung, verfassen eine formelle Antwort und reichen erneut ein. Scheitert auch das, wenden wir uns an die Bahnaufsichtsbehörde. In keiner Phase fallen Kosten an.

Muss ich nach der Einreichung noch etwas tun?

Nein. Wir übernehmen den gesamten Schriftverkehr, Dokumentenanforderungen und Widersprüche. Bei Neuigkeiten erhalten Sie eine E-Mail.

In Deutschland haben Sie 90 Tage ab dem Reisedatum. Deutsche Bahn löscht Fahrtaufzeichnungen danach, reichen Sie so früh wie möglich ein.

Von der Verspätung zur Auszahlung in 3 Schritten.

EU-Recht garantiert Entschädigung bei Zugverspätungen ab 60 Minuten. Wir übernehmen den gesamten Antrag für Sie. Prüfen Sie Ihre Berechtigung in 30 Sekunden.

Entschädigung beantragen →

&check; Kein Erfolg, keine Kosten&check; 30 Sekunden zur Prüfung&check; EU-geschützt

196,8 Mio. €: an Fahrgäste ausgezahlt in 2024
36,5 %: der deutschen Züge kommen zu spät
47 %: beantragen nie, was ihnen zusteht
0 €: Vorabkosten. Jemals.

EU-Recht verpflichtet Zugbetreiber zur Rückerstattung bei erheblichen Verspätungen. 25 % Ihres Tickets bei über einer Stunde Verspätung. 50 % bei zwei Stunden oder mehr. Die meisten Menschen stellen nie einen Antrag, nicht weil sie keinen Anspruch haben, sondern weil der Umgang mit Bahnbetreibern ein Aufwand ist. TrainOwed übernimmt das für Sie. Sie geben Ihre Reisedaten ein. Den Rest erledigen wir. Sie zahlen nur bei Erfolg.

Wie es funktioniert

Drei Schritte. Die meisten Reisen dauern weniger als 2 Minuten zur Einreichung.

Schritt 01
Berechtigung prüfen
Geben Sie Ihren Zug und das Reisedatum ein. Wir prüfen die Verspätung sofort in unserer Datenbank und sagen Ihnen genau, was Ihnen zusteht, 25 % oder 50 % Ihres Ticketpreises. Eine Buchungsreferenz beschleunigt den Vorgang, ist aber nicht erforderlich.
⏱ ca. 60 Sekunden
Schritt 02
Ticket einsenden
Fotografieren Sie Ihr Ticket oder laden Sie das PDF hoch. Wir lesen die Details automatisch, Zugnummer, Strecke, Datum und Preis. Kein Tippen erforderlich. Funktioniert per Web, WhatsApp oder Telegram.
⏱ ca. 30 Sekunden
Schritt 03
Wir erledigen alles
Wir füllen das offizielle Antragsformular aus, reichen es bei der Deutschen Bahn ein und verfolgen die Antwort. Bei Ablehnung legen wir Widerspruch ein. Scheitert auch das, eskalieren wir zur Bahnaufsichtsbehörde. Sie schreiben keine einzige E-Mail und füllen kein einziges Formular aus.
⏱ Wir übernehmen es · 4–8 Wochen bis zur Auszahlung

Was Ihnen zusteht

Gilt für alle deutschen Züge nach EU-Verordnung 2021/782, Deutsche Bahn ICE/IC, DB Regio, FlixTrain, S-Bahn und alle Regionalzugbetreiber.

Compensation under EU Regulation 2021/782

Source: EU Regulation 2021/782. Minimum payout: €4. Claims must be filed within 90 days.
Delay	You are owed	Example
60–119 minutes	25% of ticket price	€25 on a €100 ticket
120+ minutes	50% of ticket price	€50 on a €100 ticket
Cancellation	Full refund or rerouting	Full ticket price refunded
Missed connection	25–50% based on total delay	Calculated on full journey ticket
Regulation		EU 2021/782

Wie lange der Betreiber Zeit hat

Gesetzlich muss Ihr Betreiber innerhalb eines Monats antworten und innerhalb eines Monats nach Zusage zahlen. Wenn diese Fristen verpasst werden, arbeitet das zu Ihren Gunsten, wir nutzen das.

Die vollständigen Regeln gewünscht? Ihre Rechte lesen →

Häufige Fragen zum Verfahren

Letzte Aktualisierung: März 2026

Bereit, das Ihnen Zustehende einzufordern?

30 Sekunden zur Prüfung. Kein Erfolg, keine Kosten.