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EU-Verordnung 2021/782

Zug zu spät?
Geld zurück.

Ihr Zugbetreiber schuldet Ihnen bis zu 50% des Ticketpreises zurück. Wir stellen den Antrag, dauert 2 Minuten, kein Papierkram.

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2 Minuten zum StartenKein Gewinn, keine Gebühr100% kostenlos zum Ausprobieren

Wie viel Sie zurückbekommen

Vom EU-Recht festgelegt. Basierend auf dem Ticketpreis.

60–119 Min. Verspätung

Zwischen 1 und 2 Stunden

25%

des Tickets zurück

120+ Min. Verspätung

Mehr als 2 Stunden

50%

des Tickets zurück

Zug ausgefallen

Nicht gefahren

100%

vollständige Erstattung

3 Schritte. 2 Minuten.

Keine Anrufe. Kein Papierkram. Wir erledigen alles.

1

Zug + Datum eingeben

Wir prüfen sofort die Verspätung und berechnen genau, was Ihnen zusteht.

2

Ticket hochladen

Foto, PDF oder Buchungsreferenz. Wir lesen es automatisch.

3

Wir erledigen alles

Wir stellen den Antrag, haken nach und legen Widerspruch ein. Sie warten nur auf die Auszahlung.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Antrag?

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Noch am Bahnsteig?

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