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EU 2021/782

Zug von Cologne Hauptbahnhof nach Berlin Hauptbahnhof verspätet? Das steht Ihnen zu.

Bei 60+ Minuten Verspätung haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wir holen sie für Sie ein.

  • Prüfung in 30 Sekunden
  • Kein Erfolg, keine Gebühr
  • Ansprüche in 4–8 Wochen

Etwa 42.3% der Züge auf dieser Strecke kommen zu spät. Das ist kein schlechter Tag — das ist ein Muster. Und jeder dieser verspäteten Fahrgäste hat Geld zu bekommen. Die meisten fordern es nie ein. Gemäß EU 2021/782, wenn Ihr Zug 60 oder mehr Minuten verspätet ankam, erhalten Sie 25% Ihres Tickets zurück. Zwei Stunden oder mehr? 50% zurück. Bei einem typischen Fahrpreis auf dieser Strecke sind das Up to EUR 80 on a EUR 159 ticket. Wir holen es zurück. Sie zahlen nichts, wenn wir nicht gewinnen.

42.3%
Verspätungsquote
Züge, die auf dieser Strecke verspätet ankamen
4h 20m
Durchschnittliche Reisezeit
Typische planmäßige Dauer
Every 2 hours
Verbindungen pro Tag
Ungefähre tägliche Abfahrten
EUR 29 - 159
Typischer Ticketpreis
Standardpreisspanne für diese Strecke

Welche Entschädigung steht Ihnen zu?

60 Minuten verspätet: 25% of your ticket price.Zwei Stunden verspätet: 50% of your ticket price.Für ein reales Beispiel: Up to EUR 80 on a EUR 159 ticket.Berechnet auf den tatsächlich gezahlten Preis — inklusive Rabatte und Sonderangebote.

Compensation under EU Regulation 2021/782

Source: EU Regulation 2021/782. Minimum payout: €4. Claims must be filed within 90 days.
DelayYou are owedExample
60–119 minutes25% of ticket price€25 on a €100 ticket
120+ minutes50% of ticket price€50 on a €100 ticket
CancellationFull refund or reroutingFull ticket price refunded
Missed connection25–50% based on total delayCalculated on full journey ticket
RegulationEU 2021/782

Warum diese Strecke ein Verspätungsproblem hat

Die Hauptursachen auf dieser Strecke: Dortmund–Cologne bottleneck, Frankfurt interchange delays, Long-distance cascade effects, Cologne Hauptbahnhof congestion. Verspätungen sind am schlimmsten in December, January, April. Das Wichtigste: Keines davon entbindet den Betreiber von seiner Verantwortung. Überlastung, technische Ausfälle, Infrastrukturprobleme, das ist deren Sache, nicht Ihre. FAQ zu strittigen Ansprüchen.

So holen wir Ihr Geld zurück

  1. 1

    Schildern Sie uns Ihre Reise, dauert 30 Sekunden. Ihre Strecke, Ihr Ticketpreis und wann Sie ankamen. Das war es. Den Rest erledigen wir.

  2. 2

    Wir prüfen die Verspätung und berechnen genau, was Ihnen zusteht. Wir prüfen die tatsächliche Ankunftszeit gemäß EU 2021/782. 60–119 Minuten Verspätung = 25% zurück. 120+ Minuten = 50% zurück.

  3. 3

    Wir reichen den Antrag bei Deutsche Bahn in Ihrem Namen ein. Wir schreiben den Antrag, reichen ihn ein und verfolgen ihn nach. Wenn er abgelehnt wird, legen wir Widerspruch ein. Wenn nichts passiert, eskalieren wir an die Bahnaufsichtsbehörde.

  4. 4

    Sie werden bezahlt. 1 % Wartungsgebühr, nur wenn wir gewinnen.. Wenn das Geld eingeht, nehmen wir unseren Anteil. Scheitert der Antrag aus irgendeinem Grund, zahlen Sie nichts. Null.

Oder direkt zur Berechtigungsprüfung — 30 Sekunden, keine Verpflichtung.

Ihre Fragen, klare Antworten

Zuletzt aktualisiert: März 2026